Algemene Voorwaarden

Voor het bestellen van een taart, cup cakes, bruidstaart en overige zoete lekkernijen geldt per januari 2023 :

ALGEMEEN

Torte Dolci is geen eenmanszaak maar een eenvrouwszaak. Hierdoor behoudt Torte Dolci zich het recht om bij ziekte, letsel, of overmacht gemaakte boekingen te annuleren. Uiteraard zal Torte Dolci ten alle tijden proberen om in overleg met de klant tot een oplossing te komen.
Alle ontwerpen van taarten en foto's hiervan op de website, Instragram en Facebook pagina zijn eigendom van Torte Dolci en mogen niet zonder toestemming gebruikt worden. Dit geldt ook voor de teksten op de website en Facebook pagina.
Alle genoemde prijzen op de website zijn prijzen inclusief BTW.

BESTELLINGEN VAN TAARTEN / CUPCAKES & ALLERLEI ZOETE LEKKERNIJEN

Bestellingen uiterlijk 3 weken voor de gewenste datum doorgeven via e-mail, website, Facebook pagina, Facebook messenger, Instagram of whatsapp (Torte Dolci, 06-39234629).
Bij alle bestellingen die worden gedaan bij Torte Dolci dient een aanbetaling van 50% te worden gedaan. Na ontvangst van betaling is de bestelling definitief. Hiermee zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing.
Betaling kan worden voldaan d.m.v. een betaal verzoek of overmaken op rekening : NL44 RABO 0104892056 t.n.v. Torte Dolci, onder vermelding van bon nummer, welke wordt afgegeven door Torte Dolci. Het restant bedrag dient voldaan te worden 1 week voor het afhalen/bezorgen van de bestelling. Dit mag wederom overgemaakt worden op het rekeningnummer van Torte Dolci.
Bestellingen dienen opgehaald te worden, na afspraak over datum/tijdstip, op het adres welke genoemd wordt onder contact : Nassaustraat 10, 3291 BR Strijen.

ANNULEREN VAN EEN BESTELLING

Annuleren kan kosteloos, tot 2 weken voor de afgesproken datum.
Met uitzondering van bestellingen met 'Extra', zoals : taart topper, prints, etc.
Bij annuleringen vanaf 2 weken, tot 1 week voor de afgesproken datum wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gemaakt.
Bij annuleringen korter dan 1 week van te voren bent u het gehele totaalbedrag van de bestelling verontschuldigd.

KLANTENSERVICE

Wanneer u niet tevreden bent over uw taart of een ander product dient u direct een klacht in te dienen, of tot uiterlijk 12 uur na levering een melding te doen aan Torte Dolci.
Torte Dolci is niet verantwoordelijk voor het vervoer van de taart, wanneer u er voor kiest de taart zelf af te halen.
Torte Dolci is niet verantwoordelijk voor de conditie waarbij de taart bewaard wordt vanaf het moment dat u de taart komt op halen, of bewaard op uw eigen locatie.
Wanneer u, helaas, niet tevreden bent over de taart en een klacht wilt indienen, dient er ten alle tijden een stukje taart bewaard te worden om de klacht te kunnen aantonen.

PRIVACY

Torte Dolci gaat zorgvuldig om met de privacy van elke klant en garandeert de klant dat persoonlijke informatie vertrouwelijk verwerkt wordt. Wij gebruiken uw gegevens alleen om de bestelling zo zorgvuldig mogelijk af te ronden. Gegevens worden niet gebruikt voor overige doeleinden.
Torte Dolci behoud zich het recht om foto's van gemaakt werk op haar Social Media en overige kanalen te delen. Mocht u hier niet mee akkoord gaan dient u dit vooraf aan te geven.

OVERIGE

Door uw bestelling te plaatsen gaat u automatisch akkoord met alle bovenstaande voorwaarden welke opgesteld zijn door Torte Dolci.